Sądze, że szef zachował się w taki sposób, aby nie stracić klientki.
Swoją drogą osobiście, zawsze po sfrezowaniu stóp proszę, aby klientka sprawdziła sobie problematyczne miejsca. Jeżeli mówi, że ufa mi i na pewno jest dobrze, mam podstawe do nie przyjęcia reklamacji. Zawsze tak mówie, aby mieć podstawy do nie uwzględnienia reklamacji.
Na całe szczęście jeszcze mi się to nie zdarzyło...