Clarena?? Nigdy więcej!! Jak najbardziej nie polecam!
Nie polecam zakupów w sklepie internetowym Clarena... Nie potrafią nawet uszanować klienta. Pomijam to że gdy chciałam zrobić zakupy to sklep nie działał i musiałam o to do nich pisać, kiedy zaczął działać to większość produktów które chciałam była niedostępna, ale to nie ważne. Zamówiłam koktajl do ciała do mezoterapii bo głównie tylko on był mi potrzebny do tego jednak aby nie płacić za przesyłkę wzięłam kilka innych produktów na zasadzie że się przydadzą ale nie są mi w tym momencie potrzebne. Dziś rano przychodzi paczka, wszystko jest a koktajlu do mezoterapii brak.... Piszę więc do nich na maila o braku w przesyłce, po czym Pani odpisuje iż przy pakowaniu okazało się że go nie ma i że przeprasza, i o tym jak to robią wszystko co w ich mocy aby nie dochodziło do takich sytuacji, jak indywidualnie podchodzą do klienta, i że mogłam zadzwonić i się spytać czy jest dany produkt.... Skoro produkt w sklepie jest dostępny to go zamawiam a nie wydzwaniam z pytaniami czy na pewno jest. I to jest szanowanie klienta? Wysyłają paczkę bez wszystkich produktów bez jakiejkolwiek informacji o tym. Odpisałam więc, że wystarczyło zadzwonić do mnie, bądź napisać maila o braku w zamówieniu, wtedy bym grzecznie podziękowała i zrobiła zakupy gdzie indziej. A tak wiedziałam że będzie, mam umówioną klientkę na zabieg a produktu nie mam, nie ma możliwości żebym dziś zamówiła gdzie indziej a jutro go miała, jak i niestety w moim mieście nie ma hurtowni kosmetycznych gdzie mogłaby go kupić... Oczywiście więcej informacji od Clareny nie otrzymałam... Także jak ktoś nie chce się zdziwić przy odbiorze paczki i denerwować się brakiem potrzebnego produktu radze zrezygnować z zakupów w CLARENIE. Mój to już na pewno był ostatni zakup...
